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Je n’ai pas reçu mon lien de téléchargement
Vérifiez d'abord vos courriers indésirables. Si le lien reste introuvable, écrivez-nous en indiquant l'adresse e-mail utilisée et, si vous l'avez, le numéro de transaction PayPal. Un nouveau lien vous est envoyé sans frais.
Mon lien ne fonctionne plus
Les liens restent valables longtemps, mais un lien tronqué par un client mail peut échouer. Envoyez-nous le lien complet tel que vous l'avez reçu, nous vous en fournirons un nouveau.
Une valeur me semble fausse
Les signalements sont les bienvenus. Indiquez la page, l'aliment ou la recette, et la valeur que vous avez trouvée (étiquette ou table de composition) : chaque signalement est vérifié, et la correction est intégrée à l'édition suivante.
Une question médicale
Nous ne pouvons pas y répondre, et il serait irresponsable de le faire. Ce site informe, il ne diagnostique pas. Adressez-vous à votre médecin, votre pharmacien ou un diététicien — ce sont les seuls à connaître votre situation et vos traitements.
En cas de signe d’alerte — fièvre, saignements abondants, douleur intense, idées noires — n’écrivez pas, appelez. Contactez un professionnel de santé ou le 15. Le 3114, numéro national de prévention du suicide, est joignable gratuitement 24h/24 et 7j/7.